Ваши права

Законодательная база для защиты интересов собственников

Кворум и голосование

Основной принцип

1 кв.м = 1 голос (ч. 3 ст. 48 ЖК РФ)

Собрание правомочно при участии собственников с >50% голосов от общей площади (ч. 3 ст. 45 ЖК РФ)

Частая ошибка

Считать по числу собственников, а не по площади. 10% — это не 10% жителей, а собственники, владеющие 10% площади дома.

Важные пороги

Порог	Для чего	Основание
10% площади	Инициировать созыв ОСС	ч. 6 ст. 45 ЖК РФ
50%+1 голос	Кворум — собрание считается состоявшимся	ч. 3 ст. 45 ЖК РФ
>50%	Простое большинство решений	ч. 1 ст. 46 ЖК РФ
2/3 голосов	Капремонт, распоряжение ОИ, реконструкция	п. 1-3 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ
100%	Уменьшение общего имущества	ч. 3 ст. 36 ЖК РФ

Совет МКД

3 вопросов

Вопрос	Голоса	Основание
Выбор/переизбрание совета, председателя	>50% участников	ст. 161.1 ЖК РФ
Наделение совета полномочиями по текущему ремонту	>50% от всех	ч. 4.2 ст. 44 ЖК РФ
Расширенные полномочия председателя (договоры, суд) Право заключать договоры от имени собственников	2/3 от всех	п. 4.3, 5 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ

Управление и УК

4 вопросов

Вопрос	Голоса	Основание
Выбор способа управления МКД	>50% от всех	ст. 161 ЖК РФ
Выбор управляющей организации	>50% от всех	ст. 162 ЖК РФ
Отказ от договора управления	>50% участников	ст. 162 ЖК РФ
Создание ТСЖ	>50% от всех	ст. 135 ЖК РФ

Общее имущество

3 вопросов

Вопрос	Голоса	Основание
Пользование ОДИ третьими лицами (провайдеры, реклама) Сдача подвала в аренду, размещение рекламы	2/3 от всех	п. 3 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ
Присоединение части ОДИ (уменьшение) Присоединение тамбура к квартире	100% всех	ч. 3 ст. 36 ЖК РФ
Реконструкция МКД	2/3 от всех	п. 1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ

Капитальный ремонт

3 вопросов

Вопрос	Голоса	Основание
Выбор способа формирования фонда	>50% от всех	ч. 3 ст. 170 ЖК РФ
Размер взноса выше минимального	2/3 от всех	ч. 1 ст. 169 ЖК РФ
Получение кредита на капремонт	2/3 от всех	п. 1.2 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ

Текущий ремонт

2 вопросов

Вопрос	Голоса	Основание
Текущий ремонт общего имущества	>50% участников	п. 4.1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ
Благоустройство земельного участка	>50% участников	п. 2.1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ

Проведение собраний

3 вопросов

Вопрос	Голоса	Основание
Способ уведомления о собрании	>50% участников	ч. 4 ст. 45 ЖК РФ
Использование ГИС ЖКХ для голосования	>50% участников	ч. 1 ст. 47.1 ЖК РФ
Переход на прямые договоры с РСО	>50% участников	ч. 4.4 ст. 44 ЖК РФ

Как запросить реестр собственников

Срок

5 рабочих дней

Штраф за отказ

250–300 тыс. ₽

Основание

ч. 3.1 ст. 45 ЖК РФ

Согласие других собственников НЕ требуется (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»)

Подготовьте заявление

Письменное заявление на имя директора УК с просьбой предоставить реестр собственников помещений МКД для проведения ОСС.

Укажите цель — проведение ОСС. УК не вправе отказать или требовать подтверждения.

Подайте в УК с отметкой

Подайте заявление лично с отметкой на вашем экземпляре (дата, подпись, входящий номер) или заказным письмом с уведомлением.

Можно также через ГИС ЖКХ или электронную почту с подтверждением.

Ожидайте 5 рабочих дней

УК обязана предоставить реестр в течение 5 рабочих дней с момента получения заявления (ч. 3.1 ст. 45 ЖК РФ).

Согласие других собственников на передачу их данных НЕ требуется.

При отказе — жалуйтесь

Если УК отказала или не ответила — жалоба в ГЖИ СПб. Штраф за отказ: 250 000 — 300 000 рублей (ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ).

ГЖИ СПб: Малоохтинский пр., д. 68, лит. А, тел. +7 (812) 576-07-01

Изменение 2025 года

С 1 сентября 2025 — реестр больше не обязательное приложение к протоколу ОСС, но обязанность вести и предоставлять сохраняется.

Законодательная база

Ключевые нормативные акты для защиты прав собственников МКД.

Жилищное право

Выбор способа управления МКД

ст. 161 ЖК РФ

Собственники обязаны выбрать способ управления МКД. УК несёт ответственность за содержание общего имущества.

Жилищное право

Договор управления МКД

ст. 162 ЖК РФ

Условия и порядок заключения, изменения и расторжения договора управления. Права собственников на отказ от договора.

Жилищное право

Совет МКД и председатель

ст. 161.1 ЖК РФ

Если в МКД не создано ТСЖ — собственники обязаны избрать совет дома. Совет контролирует УК, выступает от имени собственников.

Жилищное право

Общее собрание собственников

ст. 44-48 ЖК РФ

Компетенция, порядок проведения, кворум, порядок принятия решений на ОСС.

Жилищное право

Право собственности на общее имущество

ст. 36 ЖК РФ

Собственникам помещений принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в МКД.

Жилищное право

Правила содержания общего имущества

ПП РФ №491 от 13.08.2006

Определяет состав общего имущества, требования к содержанию и порядок контроля. Основа для проверок ГЖИ.

Административное право

Нарушение правил содержания жилых домов

ст. 7.22 КоАП РФ

Штраф для юрлиц 40 000 — 50 000 руб. за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов.

Административное право

Отказ в предоставлении реестра

ст. 7.23.3 КоАП РФ

Штраф 250 000 — 300 000 руб. за отказ в предоставлении реестра собственников.

Защита потребителей

Закон о защите прав потребителей

ФЗ №2300-1

Собственник — потребитель услуг УК. Право на качество, информацию, возмещение вреда, неустойку.

Гражданское право

Возмещение убытков

ст. 15, 1064 ГК РФ

Право на полное возмещение убытков, причинённых ненадлежащим исполнением обязательств.

Защита потребителей

Санитарные нормы

СанПиН 1.2.3685-21

Гигиенические нормативы по качеству воды, воздуха, уровню шума, освещённости.

Административное право

Правила противопожарного режима

ПП РФ №1479

Требования к содержанию путей эвакуации, систем АППЗ, шлагбаумам (диспетчеризация для 112).

Проблема — Закон — Инстанция

Проблема	Законы	Куда жаловаться
Фасад и кровля	ПП РФ №491, ст. 7.22 КоАП	ГЖИ
Лифты	ПП РФ №491, ТР ТС 011/2011	Ростехнадзор, ГЖИ
Инженерные сети	ПП РФ №491, ст. 7.22 КоАП	ГЖИ
Пожарная безопасность	ПП РФ №1479, ст. 20.4 КоАП	МЧС, прокуратура
Паркинг	ст. 36 ЖК РФ, ПП РФ №491	ГЖИ
Территория	ПП РФ №491, СанПиН	ГЖИ, Роспотребнадзор
Управление	ст. 161-162 ЖК РФ, ЗоЗПП	ГЖИ, прокуратура
Курьеры и доставка	ст. 36, 39 ЖК РФ, ПДД РФ	ГИБДД, агрегаторы
Выгул собак	Закон СПб № 588-110, ФЗ № 498-ФЗ	Полиция, участковый
Футбол во дворе	СП 31-115-2006, ст. 36 ЖК РФ, Закон СПб № 273-70	УК, полиция (шум)

Правовая защита по проблемам

Для каждой проблемы дома — точные статьи законов, обязанности УК и ваши права.

Паркинг и кладовки 5 нормативных актов

Нормативная база

ст. 36 ЖК РФ

Общее имущество МКД

Паркинг, инженерные коммуникации, ворота — общее имущество собственников

ПП РФ №491, п. 10-12

Содержание общего имущества

УК обязана содержать подвальные помещения, устранять протечки, обеспечивать вентиляцию

ст. 162 ЖК РФ

Договор управления

Перечень обязательств УК по содержанию и ремонту ОИ

ст. 7.22 КоАП РФ

Нарушение правил содержания

Штраф для УК: 40 000 — 50 000 руб. за нарушение содержания

ст. 15, 1064 ГК РФ

Возмещение убытков

Компенсация ущерба от протечек, затоплений кладовок

Обязанности УК по закону

Устранять протечки и сырость в подземных помещениях
Обеспечивать исправность ворот паркинга
Поддерживать вентиляцию для предотвращения плесени
Проводить регулярную уборку и косметический ремонт МОП
Контролировать доступ на территорию паркинга

Что может требовать житель

Требовать устранения протечек с фиксацией в акте
Требовать компенсацию ущерба за повреждённое имущество в кладовках
Составить акт осмотра комиссией собственников при бездействии УК
Требовать план ремонтных работ и сметы
Инициировать через ОСС установку блокираторов и штрафов за нарушения

Куда жаловаться (цепочка эскалации)

УК — письменная заявка

Подать заявку с фиксацией (входящий №, дата). Срок устранения — по договору, обычно 3-10 дней

УК — досудебная претензия

При бездействии — письменная претензия с требованием и сроком (14 дней), ссылка на ст. 162 ЖК РФ

ГЖИ СПб

Жалоба в Государственную жилищную инспекцию — проверка и предписание УК. Штраф по ст. 7.22 КоАП РФ

Суд

Иск о возмещении убытков (ст. 15, 1064 ГК РФ) + неустойка по ЗоЗПП + моральный вред

Подробнее о проблеме

СКУД и ворота 5 нормативных актов

Нормативная база

ст. 36 ЖК РФ

Общее имущество

Ворота, СКУД, калитки — элементы общего имущества МКД

ПП РФ №491, п. 10-11

Содержание ОИ

УК обязана обеспечивать исправность ограждающих конструкций и систем доступа

ПП РФ №1479

Противопожарный режим

Шлагбаум обязан иметь диспетчеризацию для беспрепятственного проезда служб 112

ст. 44 ЖК РФ, п. 2

Компетенция ОСС

Модернизация СКУД, установка шлагбаума — решение ОСС (2/3 голосов)

ст. 7.22 КоАП РФ

Штрафы

Штраф 40 000 — 50 000 руб. за неисправное оборудование общего имущества

Обязанности УК по закону

Обеспечивать исправность ворот и калиток
Поддерживать работоспособность системы СКУД (брелоки, домофон)
Обеспечивать беспрепятственный доступ собственников
Обеспечивать проезд экстренных служб (112)
Ремонтировать повреждённое оборудование в разумные сроки

Что может требовать житель

Требовать ремонта сломанных ворот и калиток
Инициировать через ОСС модернизацию СКУД (распознавание номеров, приложение)
Требовать ограничение скорости движения на территории
Инициировать установку шлагбаума с диспетчеризацией
Требовать регламент доступа для курьеров и гостей

Куда жаловаться (цепочка эскалации)

УК — заявка на ремонт

Заявка на устранение неисправности (ворота, калитки, СКУД)

УК — претензия

Письменная претензия при систематических поломках (ст. 162 ЖК РФ)

ГЖИ СПб

Жалоба на ненадлежащее содержание ОИ (ст. 7.22 КоАП РФ)

МЧС (при нарушении пожарной безопасности)

Если шлагбаум блокирует проезд 112 — обращение в пожарный надзор

Подробнее о проблеме

Текущий ремонт 6 нормативных актов

Нормативная база

ст. 162 ЖК РФ

Договор управления

УК обязана выполнять текущий ремонт согласно договору

ПП РФ №491, п. 10, 11, 40

Содержание ОИ

Обязательные осмотры, составление актов, планирование ремонта

ПП РФ №170

Правила техэксплуатации жилфонда

Нормативы и сроки текущего ремонта конструктивных элементов

ст. 36 ЖК РФ

Общее имущество

Фасад = общее имущество (установка кондиционеров, утепление)

ст. 15, 1064 ГК РФ

Возмещение убытков

Компенсация ущерба от протечек фасада и кровли

ст. 7.22 КоАП РФ

Штрафы за нарушение содержания

Штраф 40 000 — 50 000 руб. за нарушение правил ремонта и содержания

Обязанности УК по закону

Проводить осмотры общего имущества не реже 2 раз в год
Составлять акты осмотра с указанием дефектов
Формировать план текущего ремонта и сметы
Устранять протечки фасада и кровли в разумные сроки
Согласовывать размещение кондиционеров на фасаде

Что может требовать житель

Запросить у УК акт осмотра общего имущества
Запросить план текущего ремонта на год и сметы
Составить акт осмотра комиссией собственников при отказе УК
Требовать экспертизу утеплителя фасада (влагомер)
Оформить акт о протечке для фиксации ущерба и возмещения

Куда жаловаться (цепочка эскалации)

УК — заявка

Заявка на осмотр и ремонт с указанием дефекта. Потребовать акт осмотра

УК — претензия

Досудебная претензия с требованием устранения и ссылкой на ПП РФ №491 п. 40

ГЖИ СПб

Жалоба с приложением фото дефектов, переписки с УК. Проверка и предписание

Суд

Иск о возмещении ущерба от протечек + понуждение к ремонту + неустойка (ЗоЗПП)

Подробнее о проблеме

Коммуникации (вода, отопление) 6 нормативных актов

Нормативная база

ПП РФ №354

Правила предоставления коммунальных услуг

Расчёт тепла должен быть раздельным по корпусам, не совокупным

ПП РФ №491, п. 10

Содержание инженерных систем

Обязанность УК по содержанию систем водоснабжения и отопления

СанПиН 2.1.3684-21

Санитарные нормы

Качество питьевой воды, давление в системе водоснабжения

ст. 157 ЖК РФ

Оплата по приборам учёта

Оплата коммунальных услуг на основании показаний ИПУ

ст. 7.23 КоАП РФ

Нарушение нормативов КУ

Штраф 5 000 — 10 000 руб. за нарушение нормативов коммунальных услуг

ПП РФ №406

Правила коммерческого учёта тепловой энергии

Порядок расчётов за тепловую энергию по показаниям приборов учёта

Обязанности УК по закону

Обеспечивать давление воды по нормативу (не менее 0,03 МПа на каждом этаже)
Проводить раздельный расчёт тепла по корпусам (ПП РФ №354)
Обслуживать фильтры грубой очистки на вводе
Обеспечивать работу автоматической передачи показаний ИПУ
Предоставлять обоснование расхождений в начислениях

Что может требовать житель

Требовать акт замера давления воды в квартире
Требовать перерасчёт при расхождении ИПУ и начислений (разница до 98%!)
Требовать раздельный расчёт по корпусам через ГЖИ
Инициировать через ОСС установку системы очистки воды
Получить детализацию начислений за тепло с разбивкой по корпусам

Куда жаловаться (цепочка эскалации)

УК — заявка

Заявка на замер давления / разъяснение начислений. Потребовать письменный ответ

Роспотребнадзор

Жалоба на качество воды и несоблюдение санитарных норм (СанПиН)

ГЖИ СПб

Жалоба на завышенные начисления, нарушение ПП РФ №354 (раздельный расчёт)

Суд

Иск о перерасчёте + неустойка по ЗоЗПП + компенсация морального вреда

Подробнее о проблеме

Территория и благоустройство 6 нормативных актов

Нормативная база

ст. 36 ЖК РФ

Общее имущество

Земельный участок с элементами благоустройства — общее имущество собственников

ПП РФ №491, п. 11

Содержание земельного участка

Уборка, содержание зелёных насаждений, мусорных площадок, освещение

СанПиН 2.1.3684-21

Санитарное содержание территорий

Нормы уборки, вывоза мусора, содержания контейнерных площадок

ст. 7.22 КоАП РФ

Нарушение содержания

Штраф 40 000 — 50 000 руб. за ненадлежащее содержание территории

ст. 6.3, 6.4 КоАП РФ

Нарушение санитарных норм

Штраф за нарушение санитарно-эпидемиологического благополучия

Правила благоустройства СПб

Муниципальные нормативы

Требования к содержанию тротуаров, газонов, освещения

Обязанности УК по закону

Регулярная уборка территории (ежедневно двор + периметр)
Содержание зелёных насаждений, газонов, кустарников
Обслуживание мусорных площадок и контейнеров
Уборка снега и наледи в зимний период
Обеспечение освещения территории
Ремонт тротуаров и элементов благоустройства

Что может требовать житель

Фиксировать нарушения фото/видео и направлять в УК
Требовать качественной уборки, включая периметр
Инициировать через ОСС благоустройство (посадка деревьев, ограждения)
Жаловаться в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм
Инициировать через ОСС организацию платной парковки (2/3 голосов)

Куда жаловаться (цепочка эскалации)

УК — заявка с фото

Заявка с фотофиксацией нарушения (мусор, плитка, состояние зелени)

Роспотребнадзор

Жалоба на нарушение санитарных норм (мусорные площадки, экскременты, антисанитария)

ГЖИ СПб

Жалоба на ненадлежащее содержание территории (ст. 7.22 КоАП РФ)

Администрация района

Обращение по муниципальным вопросам (освещение улиц, тротуары вне границ участка)

Подробнее о проблеме

Безопасность и охрана 5 нормативных актов

Нормативная база

ст. 36 ЖК РФ

Общее имущество

Территория, помещения охраны — общее имущество

ст. 44 ЖК РФ, п. 2

Компетенция ОСС

Решение о привлечении/замене охранной организации принимается на ОСС

ст. 162 ЖК РФ

Договор управления

Перечень услуг (включая администраторов/охрану) закреплён в договоре

ФЗ №2487-1

О частной охранной деятельности

Требования к лицензированию и квалификации охранных организаций

ПП РФ №491, п. 10 пп. «е»

Безопасность проживания

Содержание ОИ должно обеспечивать безопасность жизни и здоровья

Обязанности УК по закону

Обеспечивать безопасность в рамках условий договора управления
Контролировать доступ на территорию (если в договоре)
Реагировать на обращения об инцидентах безопасности
Не допускать проникновение посторонних в закрытые помещения
Обеспечивать работу домофонов и систем контроля доступа

Что может требовать житель

Инициировать через ОСС замену администраторов на профессиональную охрану
Требовать отчёт о работе службы администраторов (журнал инцидентов)
Инициировать утверждение правил доступа на территорию через ОСС
Требовать ограничение впуска (регламент для курьеров, гостей)
Обращаться в полицию при инцидентах с проникновением

Куда жаловаться (цепочка эскалации)

УК — заявка

Сообщить об инциденте безопасности. Потребовать журнал учёта

ОСС — решение

Инициировать ОСС о замене службы администраторов на охрану (>50% участников)

Полиция

При проникновении, краже, порче имущества — обращение в полицию (заявление)

ГЖИ СПб

Если УК не выполняет решение ОСС о смене модели безопасности

Подробнее о проблеме

Видеонаблюдение 4 нормативных актов

Нормативная база

ст. 36 ЖК РФ

Общее имущество

Камеры, установленные на ОИ, являются частью общего имущества

ст. 44 ЖК РФ, п. 2

Компетенция ОСС

Установка и модернизация системы видеонаблюдения — решение ОСС

ФЗ №152-ФЗ

О персональных данных

Требования к хранению и обработке видеозаписей с камер

ст. 162 ЖК РФ

Договор управления

Обслуживание камер как часть услуг по содержанию ОИ

Обязанности УК по закону

Обслуживать систему видеонаблюдения (Эквида, Трассир)
Обеспечивать работоспособность камер и хранение записей
Предоставлять записи по обоснованному запросу собственника
Размещать информационные таблички о видеонаблюдении (ФЗ №152)

Что может требовать житель

Запросить записи с камер через УК (при инциденте)
Инициировать через ОСС установку дополнительных камер
Требовать подключения камер паркинга к приложениям (Эквида, Трассир)
Инициировать определение срока хранения записей через ОСС

Куда жаловаться (цепочка эскалации)

УК — запрос

Запрос записей при инциденте (пропажа, ДТП, вандализм)

Полиция

При инциденте — полиция может истребовать записи через УК

ГЖИ СПб

Если камеры не работают, а обслуживание включено в тариф

Подробнее о проблеме

Капитальный ремонт 5 нормативных актов

Нормативная база

ст. 170 ЖК РФ

Формирование фонда капремонта

Два способа: региональный оператор или специальный счёт дома

ст. 175 ЖК РФ

Специальный счёт

Порядок открытия и управления специальным счётом капремонта

ст. 44 ЖК РФ, п. 1.2

Компетенция ОСС

Решение о формировании фонда — компетенция ОСС (>50% от всех)

ст. 169 ЖК РФ

Размер взноса

Взнос не ниже минимального (16,68 руб/м² в СПб на 2026 г.)

Закон СПб №690-120

Региональная программа

Региональная программа капремонта МКД в Санкт-Петербурге

Обязанности УК по закону

Выставлять платёжные документы по взносам на капремонт
Предоставлять отчёт о состоянии специального счёта
Направить протокол ОСС регоператору для перевода средств
Обеспечить сохранность средств на спецсчёте

Что может требовать житель

Инициировать через ОСС перевод фонда на спецсчёт дома
Контролировать средства на спецсчёте (выписки, отчёты)
Самостоятельно выбирать подрядчиков для работ по капремонту
Определять очерёдность работ через решение ОСС
Запросить информацию о накопленных средствах у регоператора

Куда жаловаться (цепочка эскалации)

УК / регоператор — запрос

Запросить состояние фонда, план работ, накопленные суммы

ГЖИ СПб

Жалоба при нецелевом использовании средств или отказе в информации

Фонд капремонта СПб

Обращение при проблемах с переводом средств от регоператора

Прокуратура

При подозрении на хищение или нецелевое расходование средств

Подробнее о проблеме

Работа УК и качество обслуживания 6 нормативных актов

Нормативная база

ст. 161, 162 ЖК РФ

Управление МКД и договор

Обязанности УК по договору, право на расторжение договора

ст. 161.1 ЖК РФ

Совет МКД

Обязанность создания Совета дома для контроля УК

ПП РФ №416

Правила управления МКД

Стандарты управления: раскрытие информации, отчётность, реагирование

ПП РФ №491

Содержание ОИ

Минимальные стандарты содержания и ремонта общего имущества

ФЗ №2300-1 (ЗоЗПП)

Защита прав потребителей

Собственник = потребитель услуг УК. Право на качество, информацию, неустойку

ст. 7.22 КоАП РФ

Штрафы за нарушение содержания

Штраф 40 000 — 50 000 руб. за нарушение правил содержания и ремонта

Обязанности УК по закону

Реагировать на заявки в установленные сроки (по ПП РФ №416)
Ежегодно отчитываться перед собственниками о деятельности
Раскрывать информацию о финансово-хозяйственной деятельности
Содержать общее имущество в соответствии со стандартами
Публиковать статистику обращений и сроки устранения

Что может требовать житель

Требовать ежегодный отчёт УК (ПП РФ №416)
Создать Совет дома для системного контроля УК (ст. 161.1 ЖК РФ)
Расторгнуть договор с УК через решение ОСС (>50% от всех)
Требовать неустойку за некачественные услуги (ЗоЗПП)
Фиксировать нарушения и направлять претензии

Куда жаловаться (цепочка эскалации)

УК — претензия

Письменная претензия с конкретными нарушениями и сроком устранения (14 дней)

ГЖИ СПб

Жалоба на ненадлежащее управление, отсутствие отчётности (ст. 7.22, 7.23 КоАП РФ)

Роспотребнадзор

Жалоба как потребитель услуг — нарушение ЗоЗПП

Прокуратура

Системные нарушения, бездействие, нецелевое расходование средств

Суд

Иск о понуждении к исполнению + неустойка + компенсация морального вреда

Подробнее о проблеме

Совет дома

Выборный орган контроля за работой УК. Обязателен в домах без ТСЖ (ст. 161.1 ЖК РФ).

Основание

ст. 161.1 ЖК РФ

Срок полномочий

2 года

Избрание

>50% голосов участников ОСС

Полномочия Совета

Контроль за исполнением решений ОСС
Контроль за качеством работы УК (вносить предложения)
Согласование условий договора управления (если наделён полномочиями ОСС)
Представление интересов собственников перед УК
Подписание актов приёмки работ

Расширенные полномочия (требуют 2/3 голосов ОСС)

• Право заключать договоры от имени собственников (ремонт, обслуживание)
• Право обращаться в суд от имени собственников
• Право подписывать акты сдачи-приёмки оказанных услуг

Как создать Совет дома — пошагово

Соберите инициативную группу

Объедините собственников с не менее 10% общей площади для инициирования ОСС.

В нашем доме 10% — это собственники ~122 квартир (по площади). Можно меньше людей, если у них больше площадь.

Уведомите собственников за 10 дней

Направьте уведомление каждому собственнику заказным письмом или вручите под расписку. Укажите дату, время, место, повестку.

Можно разместить в местах общего пользования, если такой способ утверждён ранее на ОСС.

Выдвиньте кандидатов

Подготовьте список кандидатов в Совет — по 1 и более представителю от каждой парадной (31 парадная).

Кандидат должен быть собственником помещения в доме.

Проведите ОСС (очно-заочное)

Очная часть — обсуждение кандидатов и повестки. Заочная — сбор бюллетеней (рекомендуемый срок — 10-30 дней).

Для избрания Совета достаточно >50% голосов участников (не от всех собственников).

Оформите протокол

Протокол ОСС с результатами голосования, списком членов Совета и председателя. Направьте в УК и ГЖИ.

Протокол хранится у инициатора и в УК. Копию — в ГЖИ в течение 10 дней.

Начните работу

Утвердите Положение о Совете дома, распределите обязанности, запросите у УК документы для аудита.

Другие дома Эквиды уже создали Советы — можно запросить их Положение как образец.

Совет дома vs ТСЖ — сравнение

Критерий	Совет дома	ТСЖ
Юридическое лицо	Нет	Да (регистрация в ФНС)
Расчётный счёт	Нет	Да, обязателен
Управление домом	Контролирует УК	Заменяет УК
Создание	Решение ОСС (>50%)	Решение ОСС (>50% от всех) + регистрация
Финансовая ответственность	Нет (отвечает УК)	Полная (свой бюджет)
Заключение договоров	Только с расширенными полномочиями (2/3 ОСС)	Да, от своего имени
Риски	Минимальные	Высокие (рост платежей, качество)
Рекомендация для нашего дома	Оптимальный первый шаг	Рано — сначала Совет дома

Ваши инструменты

Государственные сервисы для защиты прав собственников МКД.

ГИС ЖКХ

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства — единый федеральный реестр МКД, УК, начислений.

Подача обращений и жалоб на УК
Просмотр начислений и оплат
Голосование на ОСС (онлайн)
Информация о доме, УК, тарифах
Раскрытие информации управляющей организацией

Перейти на сайт

ГЖИ Санкт-Петербурга

Государственная жилищная инспекция — главный орган контроля за работой УК. Проводит проверки, выносит предписания, штрафует.

Жалобы на ненадлежащее содержание МКД
Проверки по обращениям граждан
Предписания и штрафы для УК
Контроль начислений за ЖКУ
Проверка лицензии УК

Малоохтинский пр., д. 68, лит. А, +7 (812) 576-07-01

Перейти на сайт

Госуслуги

Единый портал государственных услуг — подача жалоб в любые ведомства, отслеживание статуса, электронные обращения.

Жалоба в ГЖИ через портал
Жалоба в Роспотребнадзор
Обращение в прокуратуру
Отслеживание статуса обращений
Подача заявлений в суд (ГАС Правосудие)

Перейти на сайт

Роспотребнадзор СПб

Территориальное управление Роспотребнадзора — защита прав потребителей, контроль качества коммунальных услуг и санитарных норм.

Жалобы на качество воды, шум, запахи
Нарушения санитарных норм на территории
Защита прав потребителя услуг ЖКХ
Проверки по обращениям граждан
Контроль за арендаторами коммерческих помещений МКД

Стремянная ул., 19, +7 (812) 764-42-38

Перейти на сайт

Нужна помощь с жалобой?

Наш генератор составит юридически грамотное обращение с точными ссылками на законы

Инстанции Создать жалобу

На главную