Политика конфиденциальности

Обработка персональных данных на сайте skklubb.ru

Настоящая политика описывает, какие данные собираются при использовании сайта skklubb.ru и как они обрабатываются. Сайт носит информационно-справочный характер и не является коммерческим проектом.

1. Какие данные собираются

Автоматически (аналитика):

  • Тип устройства и браузера
  • Операционная система
  • Регион (город)
  • Страницы посещения и время на сайте
  • Источник перехода

При использовании генератора жалоб:

  • Текст описания проблемы (обрабатывается на сервере, не сохраняется)
  • Выбранная категория и инстанция

Мы не собираем ФИО, email, телефон, адрес квартиры или другие персональные данные, если вы сами не указали их в тексте обращения.

2. Цели обработки

  • Улучшение работы сайта и удобства навигации
  • Анализ посещаемости для развития полезного контента
  • Генерация текста жалобы по вашему запросу (данные не сохраняются после генерации)

3. Сервисы аналитики

Для анализа посещаемости используется Яндекс.Метрика. Сервис может использовать cookies для сбора статистики. Данные обрабатываются в обезличенном виде. Подробнее: Политика Яндекса.

4. Генератор жалоб

Текст, который вы вводите в генераторе, отправляется на сервер для формирования жалобы с помощью AI-модели. После генерации ответа текст не сохраняется на сервере и не передаётся третьим лицам, кроме провайдера AI (OpenRouter / Anthropic) для обработки запроса.

5. Хранение и защита

  • Данные аналитики хранятся на серверах Яндекса (РФ)
  • Сайт работает по протоколу HTTPS
  • Серверная часть размещена на VPS в РФ
  • Доступ к серверу ограничен SSH-ключами

6. Ваши права

Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Это не повлияет на работу основных функций сайта. Для вопросов по обработке данных — напишите в Telegram.

7. Изменения

Политика может обновляться. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

Последнее обновление: 16 марта 2026 г.

Диспетчер