Полезное

Практичные гайды на основе 91 000 сообщений из чатов жителей

9 гайдов
91K+ сообщений проанализировано
  • Фильтры нужно менять каждые 3-6 месяцев в зависимости от загрязнённости воздуха
  • Промывайте теплообменник 1-2 раза в год тёплой водой
  • Датчик CO2 поможет понять, когда включать рекуператор на максимум
  • Не закрывайте приточные и вытяжные отверстия мебелью
  • При покупке фильтров уточняйте модель — для разных рекуператоров разные размеры
  • Парковка на газоне — штраф от 3 000 до 5 000 ₽ (КоАП СПб)
  • Для фиксации нарушений используйте приложение «Помощник Москвы» или жалобу в ГИБДД
  • Решение об ограничении парковки принимается на ОСС (2/3 голосов)
  • Установка шлагбаума или столбиков — через решение ОСС + согласование с МЧС
  • Пожарный проезд (3,5 м шириной) должен быть свободен всегда
Подробнее о проблеме
  • Межповерочный интервал: 4 года для горячей воды, 6 лет для холодной
  • Поверку можно провести на дому без снятия счётчика (аккредитованная компания)
  • Показания передавайте с 15 по 25 число каждого месяца
  • При просрочке поверки начисление идёт по нормативу (дороже в 2-3 раза)
  • Стоимость поверки на дому: 600-1200 ₽ за один счётчик
Подробнее о проблеме
  • Влажная уборка холлов и лестниц — ежедневно, мытьё окон — 2 раза в год (минимум по договору)
  • Фиксируйте нарушения фото/видео с датой и отправляйте в УК через email
  • Если УК не реагирует — жалоба в ГЖИ на нарушение лицензионных требований
  • Акт о ненадлежащем содержании можно составить с 2 свидетелями-соседями
  • Требуйте у УК утверждённый график уборки — они обязаны предоставить
Подробнее о проблеме
  • ПАКТ — основной провайдер, заведён на этапе строительства (оптика в каждую квартиру)
  • При отключениях свыше 24 часов — перерасчёт за весь период (заявка в поддержку)
  • Альтернативные провайдеры: уточните возможность подключения в вашем подъезде
  • ИБП на домашний роутер (от 2000 ₽) — защита от отключений электричества
  • Скорость ниже заявленной — замерьте через speedtest.net и обратитесь к провайдеру
  • Ночное время: с 22:00 до 8:00 (будни), с 22:00 до 12:00 (выходные и праздники) — Закон СПб №273-70
  • Ремонтные работы: запрещены с 22:00 до 8:00, а также в выходные и праздники целый день
  • Исключение: ремонт в первые 6 месяцев после сдачи дома — разрешён в будни с 8:00 до 22:00
  • Штраф за нарушение тишины: 500-5 000 ₽ для граждан, 5 000-20 000 ₽ для юрлиц
  • Куда жаловаться: полиция (02/112) — ночной шум, УК — шум от инженерных систем, Роспотребнадзор — систематический шум (замер дБ)
  • Допустимый уровень шума: 40 дБ днём, 30 дБ ночью (СанПиН 1.2.3685-21)
  • Фиксируйте нарушения: видео/аудио с датой + заявление в полицию (КУСП) — для суда
  • При отключении: звоните в аварийную службу Ленэнерго 8 (812) 331-44-99 (круглосуточно)
  • Диспетчер УК: +7 (812) 677-98-02 — если отключение только в доме/подъезде
  • ИБП (источник бесперебойного питания) на роутер — от 2 000 ₽, защитит интернет при отключении
  • Сетевой фильтр с варистором — от 800 ₽, защитит технику от скачков напряжения
  • Стабилизатор напряжения (3-5 кВт) — от 8 000 ₽, для холодильника и дорогой техники
  • Сгорела техника от скачка? Составьте акт с УК + экспертиза → иск к Ленэнерго (ст. 1064 ГК РФ)
  • Дом подключён к ТП 11910 (Т-1 и Т-2) с АВР — проблемы с переключением фиксируются с 2023 года
Подробнее о проблеме
  • Остекление балкона — согласование не требуется, если не меняется фасад (СПб)
  • Установка кондиционера — по правилам ЖК нужно согласование с УК (место размещения)
  • Утепление лоджии с переносом батареи — это перепланировка, нужно разрешение
  • Для кондиционера на фасаде: выбирайте место по архитектурному регламенту дома
  • Сток конденсата — обязательно отвод в канализацию, не на фасад
Подробнее о проблеме
  • Расположение: 8 парадная, последний этаж, домофон 347
  • Бронирование через бота: @Hobbyhouse_Skandi_bot (на базе Google Календаря, возможны перебои)
  • Альтернатива: позвонить в АДС +7 (812) 677-70-78 и забронировать по телефону
  • Ключ берёте у диспетчера перед мероприятием, возвращаете после
  • Внутри: кухонный уголок, тёплый пол, терраса с туями
  • После мероприятия — убрать мусор и вернуть ключ диспетчеру
  • Алкоголь и курение в хобби-руме запрещены

Не нашли ответ?

Генератор поможет составить запрос в УК или жалобу в ГЖИ

Составить жалобу
Диспетчер