Куда жаловаться
Реестр инстанций Санкт-Петербурга. Район: Петроградский.
Порядок эскалации
УК (ЭКВИДА-СЕРВИС) — письменное обращение
ГЖИ + ГИС ЖКХ — параллельно (если нет ответа 10 дней / отказ)
Прокуратура + Роспотребнадзор (если нет результата 30 дней)
Суд — исковое заявление (крайняя мера)
Инстанции
Управляющая компания
Любая проблема — начинать с письменного обращения в УК. Обязательно с отметкой о вручении или заказным письмом.
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ)
УК не реагирует, нарушения содержания дома, нарушения лицензионных требований.
Роспотребнадзор
Качество воды, санитарные нарушения, нарушение прав потребителей ЖКУ.
Прокуратура Петроградского района
Систематические нарушения, бездействие УК и надзорных органов, хищение средств.
МО Аптекарский остров
Благоустройство территории, нарушения на прилегающей территории.
ГИС ЖКХ
Дублировать любые обращения через ГИС ЖКХ для электронной фиксации. Сроки контролируются системой.
Комитет по тарифам СПб
Завышенные тарифы на ЖКУ, необоснованные начисления.
Петроградский районный суд
Крайняя мера — возмещение ущерба, понуждение к исполнению обязательств.